Formular research

1. Numele firmei și brandul comercial
*
2. În 2–3 fraze, cum descrieți în prezent poziționarea Toplighting pe piață?
*
3. Care sunt 3 avantaje competitive reale pe care le aveți față de alte magazine de corpuri de iluminat din București?
*
Case / apartamente (rezidențial)
Altele:
5. Care este valoarea medie a unei comenzi pentru clienți persoane fizice?
5.1. Care este valoarea medie a unei comenzi pentru clienți B2B?
Da *
Dacă da, enumerați brandurile și explicați pe scurt avantajul:
Exclusiv în magazin & telefon / email (fără coș online) *
Dacă luați în calcul vânzarea online: ce categorii de produse credeți că sunt potrivite?
8. Enumerați top 10 produse sau tipuri de produse după vânzări (ca volum).
*
9. Pe ce categorii aveți în prezent cea mai bună marjă de profit?
*
10. Ce categorii de produse ați vrea să promovați mai mult în următorii 1–2 ani?
*
11. Există produse best-seller (coduri sau modele specifice) care ar trebui evidențiate pe site și în social media? Dacă da, care?
12. Cum gestionați în prezent produsele cu mișcare lentă (slow movers)?
13. Cum ați descrie „clientul tipic” care intră în showroom?
*
14. Estimați, aproximativ, din ce surse vin clienții noi (procente sau intervale).
*
15. Cum decurge, în general, o vânzare completă – de la primul contact până la încasare?
*
16. Care sunt cele mai frecvente întrebări sau obiecții ale clienților?
*
17. Ce servicii suplimentare oferiți (montaj, proiect iluminat, transport, consultanță la fața locului) și cum sunt comunicate către client?
*
18. Ce canale de promovare ați folosit până acum și cu ce rezultate aproximative?
*
Google Business Profile
Altele:
Da, structurată (CRM, Excel, platformă) *
Dacă da, aproximativ câți clienți aveți în baza de date?
Da
Da, regulat *
Dacă da, ce tip de campanii ați trimis și cu ce rezultate?
22. Cine răspunde în prezent la solicitările venite de pe site, email, Facebook / Instagram și în ce intervale de timp?
*
23. Ce resurse interne aveți pentru: fotografiere produse/proiecte, scriere de texte, administrare campanii online (Ads, Social Media)?
*
sub 500 €/lună *
25. Care sunt principalele obiective de business pentru următoarele 12 luni?
*
26. Există limitări logistice (stoc, depozit, personal, timp pentru montaj) care ar putea limita o creștere bruscă a cererii?
*

1 thought on “Formular research”

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top